Vivimos conectados. Ya no necesitamos el papel para informarnos, los medios de comunicación digitales son interactivos y la inmediatez de la noticia nos ha generado una nueva forma de hacer, pensar, comprar, comunicarnos e informarnos.
Somos usuarios “detectados” a los que les llega información que, de acuerdo a nuestras conducta anterior de búsqueda y nuestros intereses, nos parece atractiva/interesante. Y la mayoría de las personas no pone en duda lo que lee, asumiendo que, “si está en internet, debe ser cierto”. Este es uno de los motivos por los que miles de noticias falsas han sido viralizadas, los partidos políticos crean cuentas ficticias en las redes para manejar la opinión pública, e incluso nos auto diagnosticamos enfermedades googleando los síntomas que sentimos.
Lo cierto es que nos enfrentamos a una grave situación: ¿Es de calidad la información que recibimos o, incluso, la que nosotros mismos accedemos a través del Internet y de las redes sociales? Creo que en este punto, nuestra responsabilidad como comunicadores, seamos Agencias de Comunicación, Periodistas, Editores, o Influenciadores, es generar conciencia, educar a las audiencias para que aprendan a ser selectivas y responsables de la información que “consumen”, les llega o buscan.
Acceder a la información es un proceso casi instantáneo y muy eficiente, pero queda en nuestras manos “evaluar” los medios y los contenidos que seleccionamos.
Como Agencia de Comunicaciones nuestra razón de ser es aportar información de real interés a los medios de comunicación, para generar difusión a través de los canales adecuados, llegando así a las audiencias de nuestros clientes que nos entregan su confianza.
Tomando en cuenta nuestro importante rol en la generación de temas a los que se les asigna relevancia (Agenda Setting Theory), afectando así la percepción (y por ende realidad) de miles de personas, nos debemos tomar esto muy en serio. Como consecuencia, nuestra política como Agencia de Comunicaciones es difundir únicamente información verificable, relevante y que sea un aporte real o que tenga el potencial de generar cambios positivos.
Es nuestra misión cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos (outputs y outcomes), pero por sobre todo, alinear la comunicación a los objetivos de comunicación que nos planteamos, así como también a la identidad y valores de nuestros clientes.
Nuevos medios se “suman”, por lo tanto, nuestra fórmula corresponde con el diseño de una malla mixta donde medios tradicionales, digitales y redes sociales se potencian con acciones concretas como el desarrollo de eventos y capacitaciones, tanto a la prensa como a la audiencia, siempre entregado un “valor agregado” a la noticia: datos culturales, investigaciones científicas, beneficios, entre otros elementos que pueden enriquecer la información.
[…] de que cada uno de nosotros es un periodista potencial, creándose un nuevo concepto que es el “ciber periodismo”. En el caso de los Influenciadores que, en esencia, son comunicadores sociales, deben tener […]